Buono a sapersi

Check-in 
All’arrivo la camera è a vostra disposizione e abitabile a partire dalle 14.00. Vi preghiamo di telefonarci qualora l’arrivo fosse previsto dopo le ore 18.00. 
 
Camere non fumatori 
Tutte le camere sono per non fumatori. In tutto l’hotel vige il divieto assoluto di fumo come sancito dalla legge italiana. 
 
Check-Out 
Nel giorno della partenza vi preghiamo di liberare la camera entro le ore 10.00 affinché possa essere pulita in tempo per l’arrivo successivo. Vi ringraziamo per la comprensione. Naturalmente potete continuare a rimanere negli altri spazi dell’hotel oppure trascorrere un’altra bella giornata nel nostro centro benessere BelSana con sauna e piscina (supplemento 30,00 €).
 
Clienti esterni 
I nostri clienti di casa hanno la possibilità di far cenare i loro amici / ospiti in albergo con un supplemento. Per maggiori informazioni riguardo alla disponibilità e prezzi Vi preghiamo di informarvi presso la reception dell’albergo. 
L’accesso al centro benessere BelSana (zona saune, piscina e palestra), la partecipazione a tutte le escursioni organizzate dall’Almhof Call, il noleggio di attrezzature e il noleggio delle moto da prova BMW è ad uso esclusivo dei clienti di casa. Come cliente esterno non è possibile sfruttare i servizi menzionati (nemmeno a pagamento / o come ex cliente di casa / o avendo amici che soggiornano presso l’hotel). Vi ringraziamo per la comprensione. 

Cani
I cani educati e silenziosi sono i benvenuti nella nostra struttura: ovviamente non avranno accesso alla zona wellness, alla piscina ed alla sala ristorante. Tuttavia offriamo comunque la possiblitá, a chi lo richieda, di cenare in compagnia del proprio amico a 4 zampe in un´altra saletta adiacente alla sala ristorante. La preghiamo inoltre di premurarsi che il Suo amico a quattro zampe non rechi alcun disturbo agli altri clienti in casa. La informiamo inoltre che prevediamo un piccolo supplemento di 15,00 € giornalieri per le ovvie pulizie più accurate della stanza (giá indicato nell´offerta) e un eventuale supplemento per una pulizia ancora piú profonda/disinfestazione finale se necessaria.

Bonus Vacanza
Accettiamo il bonus vacanze. L´applicazione avverrá dopo il check in e necessiteremo del codice univoco e del codice fiscale del richiedente per la comunicazione all´ufficio delle imposte. Le ricordiamo inoltre che é previsto l’80% di accredito del bonus vacanza per il soggiorno in forma di sconto. Qualora il bonus vacanza non fosse valido é tuttavia tenuto a pagare l’intero importo del soggiorno.
 
Prenotazioni week-end 
Si accettano prenotazioni per weekend, da venerdì a domenica, solo con breve anticipo (1 settimana prima).  
 
Pernottamento singolo in camera doppia 
Prenotando una camera doppia come camera singola sará calcolato un supplemento dal 30 al 50 %. Disponibilità su richiesta. 
 
Pernottamento con prima colazione 
Se preferite solo la camera con prima colazione verranno scalati 15,00 € a persona e al giorno. Non possiamo garantire alcuna riduzione di prezzo per i pasti che non saranno disdetti entro mezzogiorno. Non saranno applicate riduzioni per il buffet pomeridiano non usufruito. 
 
Prezzi della pensione 
I prezzi s’intendono a persona e al giorno inclusivi di pensione benessere 3/4 (colazione, buffet pomeridiano, cena e tutti i servizi dell’hotel sono inclusi). In caso di dubbio rimangono validi i prezzi di listino. 
 
Supplemento per la cena di gala di fine anno
Adulti 70,00 €, bambini fino a 12 anni 35,00 €. Comprende grande aperitivo, cena di gala e intrattenimento musicale con balli. 
 
Prenotazione 
Le camere si considerano riservate al ricevimento della caparra di 500,00 € a camera per un soggiono di una settimana.
(250,00 € per camere singole) 
Tramite bonifico bancario sul conto:
Cassa Raiffeisen Val Badia, Agenzia S.Vigilio, 
IBAN: IT 90M0801058550000305002460, SWIFTBIC: RZSBIT21508 o tramite la nostra homepage PAGAMENTO CAPARRA ONLINE con il nr. della carta di credito. (VISA o MASTERCARD). 


In caso di prenotazione e successiva cancellazione di un soggiorno/vacanza durante la stagione estiva 2021 stiamo attualmente applicando le seguenti normative:

* Cancellazione gratuita per motivi vari/personali fino a 4 settimane prima dell´inizio del soggiorno. La caparra non viene rimborsata ma sarà trattenuta presso di noi per un prossimo soggiorno.

* Cancellazione gratuita in caso di nuovo lockdown, chiusura confini e/o divieti da parte dello stato di uscire dalle proprie zone di residenza e quindi di poter raggiungere il nostro albergo (causa di forza maggiore). La caparra viene rimborsata o trattenuta per un prossimo soggiorno.

* Cancellazione gratuita se coperti da assicurazione HOGAST (per stipulare l´assicurazione: clicca qui) anche in caso di malattia da COVID-19 nonostante lo stato pandemico COVID-19 è ancora classificato come epidemia o pandemia. Tuttavia, fino a nuovo avviso, per tutti i soggiorni alberghieri già prenotati e assicurati presso HOGAST, nonché per tutte le polizze assicurative stipulate dal 7 ottobre, non eccepiamo l’esclusione della pandemia di cui alle nostre Condizioni generali in caso di annullamento o interruzione del viaggio.
Forniamo quindi copertura assicurativa nel caso in cui Lei, in qualità di cliente assicurato, non sia in grado di intraprendere o debba interrompere il viaggio • perché Lei si ammala presentando i sintomi da COVID-19, • perché la temperatura corporea misurata nel Suo caso è elevata, anche se il risultato di un test successivo è negativo, • perché Lei è risultato positivo al COVID-19 senza mostrare sintomi, • perché un parente stretto (*) o un componente del Suo nucleo familiare si ammala di COVID-19 ed è quindi necessaria la Sua presenza urgente, • perché un parente stretto (*) che è componente del Suo nucleo familiare si ammala di COVID-19 e Lei deve quindi sottoporsi a quarantena, • perché Lei non è in grado di spostarsi in seguito alla Sua malattia sorta durante il soggiorno e deve quindi rimanere nel luogo di vacanza. La copertura assicurativa in questo caso è data a causa dell’estensione involontaria del soggiorno.
(*) Per parenti stretti si intendono il coniuge (per matrimonio o unione civile) o il convivente more uxorio, i figli (figli naturali, figliastri, nuore e generi, nipoti, bambini in affido), i genitori (genitori naturali, matrigne e patrigni, suoceri, nonni, genitori in affido), i fratelli/sorelle e i cognati/cognate della persona assicurata – nel caso di coniuge in unione civile o convivente more uxorio anche i figli, genitori, fratelli/sorelle dello stesso.
Tuttavia, la copertura annullamento non si applica
• se Lei non può o non vuole iniziare il soggiorno perché è preoccupato di un contagio a causa di un numero crescente di casi nel luogo di vacanza, • se Lei non può o non vuole iniziare il soggiorno perché è classificato come paziente a rischio, • se l’albergo non può (più) fornire i propri servizi perché l’attività è stata chiusa dalle autorità oppure perché l’albergo si trova in una zona per la quale è stata emessa un’avvertenza di viaggio, • se Lei non è in grado di iniziare il viaggio perché è tenuto a rimanere precauzionalmente in quarantena a causa di un caso sospetto (ad es. all’asilo o nella cerchia dei colleghi), e/o • per le spese della quarantena dell’intero albergo o le spese di quarantena in un alloggio separato. Inoltre, in termini di premi assicurativi, non facciamo distinzione tra pazienti a rischio e pazienti non a rischio, e non sono previsti limiti di età.
Come raggiungerci in caso di domande/chiarimenti Vi chiediamo gentilmente di inviare tutte le richieste, in particolare per quanto riguarda il coronavirus e la copertura assicurativa, direttamente via e-mail a corona@europaeische.at.

* Per tutti gli altri motivi non previsti dall´assicurazione o da motivi COVID19 saranno applicate le seguenti penali di cancellazione:
- piú di 1 mese prima dell´inizio del viaggio nessuna penale
- da 1 mese a 1 settimana prima dell´inizio del viaggio sará trattenuta la caparra confirmatoria versata a titolo di penale
- da 7 giorni in poi prima dell´inizio del viaggio 90 % penale sul valore della prenotazione
In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata verrà conteggiato l’intero periodo prenotato.
I trattamenti nel centro benessere Belsana, prenotati e non disdetti entro 24 ore prima, saranno addebitati al 100 %.
 
Tariffe e maggiorazioni per annullamento 
In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata verrà conteggiato l’intero periodo prenotato. I trattamenti nel centro benessere Belsana, prenotati e non disdetti entro 24 ore prima, saranno addebitati al 100 %.
 
Penali in caso di annullamento del viaggio prima del periodo Covid 19
- piú di tre mesi prima dell´inizio del viaggio nessuna penale
- da 3 mesi ad 1 mese prima dell´inizio del viaggio 40 % penale sul valore della prenotazione
- da 1 mese fino a 1 settimana prima dell´inizio del viaggio 70 % penale sul valore della prenotazione
- da 7 giorni in poi prima dell´inizio del viaggio 90 % penale sul valore della prenotazione
 
Tassa di soggiorno 
Per tutte le persone di età superiore ai 14 anni (farà fede la data di nascita del documento di identità). dall’1.1.2014 viene calcolata l’imposta di soggiorno pari a 2,50 € per persona e notte. L’imposta non è compresa nel prezzo complessivo del soggiorno e può essere pagata soltanto sul posto.
 
Mezzo di pagamento 
Il conto dell’hotel può essere pagato in contanti fino ad un importo massimo di 2.999,99 € , oppure con VISA, Mastercard e Bancomat. 
 
Assicurazione contro l'annullamento 
Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa. Con la nostra assicurazione storno viaggi HOGAST siete assicurati economicamente. Secondo le norme dell’UE, un arrivo ritardato, l'annullamento o l'interruzione del vostro soggiorno, potrebbero fare scaturire delle penalità a Vs. carico. Per evitare tali spese, Vi suggeriamo di stipulare un' assicurazione storno viaggi. In questi casi, L' ASSICURAZIONE HOGAST si assumerebbe suddette spese. 
 
Le consigliamo quindi: L'ASSICURAZIONE STORNO VIAGGI HOGAST
 



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Autore: Call Oliver
 
 
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